Il servizio Formazione è affidato a personale dipendente di U.P.I.P.A. s.c. Il Responsabile formazione provvede alla rilevazione e all’analisi delle situazioni di formazione individuale di tutto il personale. Rileva lo stato di aggiornamento degli obblighi formativi previsti da normative o contratti. Rileva annualmente o biennalmente i fabbisogni formativi del personale.

Sulla base delle offerte formative esterne e le capacità di formazione interna, pianifica la formazione del personale e provvede al raccordo tra necessità ed offerte formative, armonizzando gli eventi formativi con la turnistica.